Plataforma SaaS que combina recomendación, scoring de riesgo y captación inteligente para que tu equipo comercial deje de adivinar y empiece a decidir con datos.
Resultados de la semana
+38% vs anterior
Conversión sobre ofertas
+30%
Reducción de mora
−45%
Productos por cliente
2x
Costo de adquisición
−35%
PIPELINE · Q ACTUAL
$0M
+18% vs Q-1
CARTERA ACTIVA
0K
+6% mes
Crecimiento mensual
Últimos 6 meses
CRECIMIENTO 6M
+0
Acelerando
CLIENTES NUEVOS
+0K
Mes pasado
Funnel de captación
Conversión 0.10%
Universo total2.4M
Match con ICP186K
Filtro de riesgo42K
Top leads activables2.5K
CONVERSIÓN ESPERADA
~720 clientes
VS CAMPAÑA MASIVA
−35% costo
PRECISIÓN ICP
0
Match accuracy
LEAD SCORE PROM.
0.0
Calidad alta
Resultados comerciales
CAPACIDADES
Tres motores que trabajan juntos para vos.
Recomendación, scoring y captación funcionan como un solo sistema. Navegá entre ellos para ver cómo opera cada uno.
01.
Le ofrecés a cada cliente lo que realmente necesita
El motor analiza el perfil y comportamiento de cada cliente para identificar qué producto le va a interesar y cuándo es el mejor momento para ofrecérselo.
Top productos por cliente
01
Préstamo personal
Canal: llamada
0.91
02
Tarjeta gold
Canal: WhatsApp
0.78
03
Plazo fijo premium
Canal: email
0.66
02.
Sabés a quién decirle que sí — y a quién mejor no
Cada recomendación pasa por un filtro de riesgo automático. Los clientes con alta probabilidad de mora se bloquean, los de riesgo medio se ajustan con condiciones, y los de bajo riesgo avanzan sin fricción.
Distribución de riesgo · cartera
28%Bajo
35%Bajo-medio
22%Medio
11%Medio-alto
4%Alto
⚠ 496 clientes alto riesgo · bloqueo automático
03.
Encontrá clientes nuevos con la misma precisión
VectorSur AI identifica prospectos con alto potencial de conversión usando el mismo motor que ya optimiza tu cartera. Te entrega leads rankeados, listos para que tu equipo comercial active.
Embudo de captación
Universo total2.4M
Match con tu ICP186K
Filtro de riesgo42K
Top leads2.5K
CÓMO FORTALECEMOS TU GESTIÓN COMERCIAL
Tu equipo comercial, con superpoderes de AI.
No reemplazamos personas. Las equipamos con datos, contexto y decisiones en tiempo real para que cada interacción con un cliente sea más efectiva.
Decisiones más certeras
Cada asesor recibe la próxima mejor acción priorizada por probabilidad y valor esperado.
Tiempo donde importa
Sin perder horas en armar listas. La AI prioriza, el equipo ejecuta.
Mejora continua
El sistema aprende de cada interacción. Lo que funciona se replica, lo que no se ajusta solo.
Control y trazabilidad
Cada decisión queda registrada con su contexto. Auditás qué se ofreció a quién y por qué.
→ Tres roles, un mismo motor
Cómo cambia el día a día de tu equipo.
ANTES · Sin VectorSur AI
09:00
Armar lista en Excel cruzando 3 reportes
2hs perdidas
11:30
Llamar al azar de la lista
8% conv.
15:00
Ofrecer el mismo producto a todos
3 clientes en mora
18:00
Reportar al gerente lo que recuerdo
Datos imprecisos
DESPUÉS · Con VectorSur AI
09:00
Lista priorizada lista al iniciar el día
0 setup
09:15
Llamar a top 5 con mayor probabilidad
+30% conv.
14:00
Ofrecer el producto correcto a cada uno
−45% mora
17:00
Reporte automático con resultados reales
100% trace
Tiempo ganado por día
+3hs
Cierre por contacto
+30%
Riesgo de mora
−45%
Satisfacción del cliente
+2.4x
ANTES · Sin VectorSur AI
L-M
Pedir reportes a 3 áreas distintas
2 días
M
Cruzar manualmente en Excel
Errores
M-J
Arme lista de prioridades a mano
Subjetivo
V
Reaccionar tarde a problemas
Reactivo
DESPUÉS · Con VectorSur AI
L
Dashboard con todo en tiempo real
0 espera
L
Insights automáticos del Reportero AI
Confiable
L
Asignación de carteras optimizada
Objetiva
24/7
Alertas tempranas de churn / mora
Proactivo
Decisiones por semana
+5x
Tiempo en reportes
−80%
Visibilidad cartera
100%
Reacción a churn
−60 días
ANTES · Sin VectorSur AI
📞
Cliente llama, abre 4 sistemas
Demora
📞
Sin contexto del último contacto
Frío
📞
Improvisar respuesta a objeciones
35% cierre
📞
Cargar resultado en otro sistema
Doble carga
DESPUÉS · Con VectorSur AI
📞
Pantalla única con cliente 360°
Instant
📞
Copiloto le da el contexto completo
Confianza
📞
Copiloto sugiere respuestas en vivo
+30% cierre
📞
Resultado se carga automáticamente
Sin fricción
Tiempo medio llamada
−25%
Cierre por llamada
+30%
Llamadas / día
+40%
Curva aprendizaje
−50%
GEO INTELLIGENCE
Donde están tus clientes, está tu próxima decisión.
Sumá la dimensión geográfica al motor comercial. Cruzamos ubicación, comportamiento territorial y oportunidades zonales para que tu estrategia comercial deje de ser un Excel plano.
Mapa · región objetivoLIVE
Zonas
12
Leads
86K
Conv.
+18%
AGENTES DE AI
Una orquesta de 10 agentes, trabajando en armonía.
VectorSur AI no es un solo modelo: es un sistema multi-agente con dos capas. Una capa autónoma que opera 24/7 en background, y una capa de asistencia que interactúa con tu equipo comercial.
sistema multi-agente · estado en vivo
10/10activos
2.4kops/día
98.7%uptime
CAPA 1Agentes internos · background
847decisiones/h
CAPA 2Asistencia FFVV
+30%conv
→ Tu fuerza de venta
COORDINADOR
MONITOR
ANALISTA
COLECTOR
CURADOR
REPORTERO
AUDITOR
COPILOTO
CONVERSA
OPTIMIZADOR
CENTINELA
Coordinador
→ Orquesta · prioriza · resuelve
×
El director de orquesta del sistema. Decide qué se procesa primero, resuelve conflictos cuando dos agentes proponen acciones contradictorias y prioriza recursos según el SLA del cliente.
LATENCIA PROMEDIO
0.4s
SLA SISTEMA
98.7%
DEADLOCKS EVITADOS
100%
CLICK EN CADA AGENTE PARA VER SU DETALLE
Así trabaja el copiloto comercial
Conversación real con tu fuerza de venta
ACTIVO
CR
Carlos · asesor comercial
Tengo 30 minutos libres antes de mi próxima reunión. ¿A qué cliente debería contactar ahora?
VectorSur AI · copiloto
Hola Carlos. Te recomiendo contactar a María Páez:
MP
María Páez
cliente · 2021 · cartera retail
0.91
Producto: préstamo personal
Riesgo de mora: bajo (0.07)
Mejor canal: llamada · respondió 3/3
Mejor horario: tarde, antes de las 18hs
Te dejo abajo el guión sugerido.
CR
¿Qué objeciones podría tener?
Su última consulta fue por tasa. Si pregunta, ofrecé el plan promocional de marzo: −2.5 pp vs. tasa estándar en cuotas hasta 24 meses. Probabilidad de cierre estimada: 68%.
INDUSTRIAS
Una plataforma. Muchos negocios.
Donde haya un cliente, un catálogo y una decisión comercial, VectorSur AI suma valor. Cada industria, una aplicación distinta del mismo motor.
🏦
Banca y crédito
CROSS-SELL
Productos activos · cartera retail50K clientes
Cuenta sueldo
100%
Tarjeta crédito
68%
Préstamo
42%
Plazo fijo
28%
CONV
+30%
MORA
−45%
CROSS
2x
"Más productos por cliente, menos mora"
🛡
Seguros
CHURN RADAR
Detección churn · 90 días12% riesgo
⚠ Día 60: 480 clientes en zona crítica · acción de retención sugerida
DETECCIÓN
~60d
RETENCIÓN
+25%
UPSELL
3.2x
"Detectamos churn antes que la competencia"
🛍
Retail y consumo
SEGMENTACIÓN
Segmentación por valor320K base
OPEN RATE
+30%
CONV
+20%
UNSUB
−60%
"Ofertas dirigidas, no spam masivo"
📡
Telecomunicaciones
CUSTOMER JOURNEY
Laura M · 8 mesesAcción ahora
M1
Onboarding
M3
Consumo
M6
Saturación
M8
Upgrade?
→ Sugerencia AI: upgrade 5G ilimitado · 78% conv
"Anticipamos la próxima jugada del cliente"
💻
SaaS y suscripciones
EXPANSION REVENUE
MRR · evolución 6Q+82%
EXPANSION
+60%
NRR
128%
CSM EFIC
+3x
"Activamos cada upgrade en su momento óptimo"
⚕
Salud y prepagas
NEXT BEST ACTION
Top acciones del día250K afil.
01
Upgrade plan familiar
Recién casado · alta intención
0.86
02
Chequeo preventivo
+12 meses sin consulta
0.74
03
Plan odontológico
Familia con niños
0.61
UPGRADES
+35%
CHURN
−20%
NPS
+0.8
"Cuidamos al afiliado y crece la cartera"
¿Listo para que tu cartera trabaje mejor?
30 minutos. Sin compromiso. Te mostramos un caso similar al tuyo.
Contanos brevemente sobre tu equipo. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta de demo personalizada.
Email
info@vectorsurai.com
Cobertura
Global · ES y EN
Siguenos
LinkedIn ↗
→ La plataforma
Una plataforma. Todos los datos. Decisiones que se ejecutan solas.
VectorSur AI conecta tus fuentes de información comercial — cartera, transaccional, datos externos — y las convierte en decisiones accionables para cada rol de tu empresa. De implementación rápida, segura y operando en producción 24/7.
24/7
Operación
< 4
Semanas implementación
100%
Auditable
ES·EN
Idiomas
Lo que hace única a la plataforma
Implementación rápida
De 0 a producción en pocas semanas. Conectamos tus fuentes de datos, calibramos los modelos a tu cartera y entregamos resultados reales en el primer ciclo comercial — sin proyectos eternos ni reescrituras de IT.
Segura y compliant
Encriptación PGP en archivos sensibles, pseudonimización, control de acceso por roles, audit trail completo de cada decisión.
Configurable sin código
Tu equipo de negocio ajusta reglas, umbrales y catálogos desde el dashboard. Con flujo de aprobación incluido.
Tiempo real
Decisiones disponibles cuando tu cliente está disponible. No batches nocturnos: el sistema responde al instante.
Cómo funciona, en simple
1
Conectamos tus datos
Tu cartera, tus transacciones, tus catálogos de productos, datos externos disponibles. Sin que tu equipo de IT tenga que reescribir nada.
2
Procesa la inteligencia
Los modelos generan recomendaciones, scores de riesgo y prospectos rankeados. Validados, explicables y trazables.
3
Tu equipo decide y ejecuta
Cada rol comercial recibe la información que necesita en el formato que necesita: dashboard, app móvil, integraciones con tu CRM.
4
El sistema aprende
Cada interacción real alimenta al motor. Lo que funciona se replica, lo que falla se corrige automáticamente.
"La plataforma no es una caja negra. Cada decisión que entrega tiene un porqué visible: qué variables pesaron, qué reglas se aplicaron, qué riesgo se consideró. Tu equipo confía porque entiende."
Recomendar. Filtrar. Captar. Tres motores. Un solo sistema.
Cada motor está diseñado para resolver una pregunta comercial concreta. Funcionan integrados: lo que aprende uno alimenta a los otros, y juntos cubren todo el ciclo de vida del cliente. Mirá cada uno con un caso real.
Le ofrecés a cada cliente lo que realmente necesita
El motor de recomendación analiza el perfil completo de cada cliente — historial transaccional, productos activos, comportamiento — para identificar qué producto le va a interesar y por cuál canal contactarlo. Cada oferta tiene contexto, no es spray-and-pray.
ANTES
Banco ofrece tarjeta gold a toda su base
Open rate 4%, conversión 0.8%
1 de cada 5 ofertas a clientes ya con producto
Mora 8% en colocaciones nuevas
DESPUÉS
Cada cliente recibe top-3 productos a medida
Open rate 14%, conversión 4.2%
Cero ofertas duplicadas a productos activos
Mora 4.4% (filtrada por scoring)
Caso típico de banco mediano: en cartera retail con 50K clientes activos, esperamos un aumento cercano a 2x productos por cliente dentro de los primeros 12 meses de uso del motor.
+30%
conversión
Top-N por cliente
Ranking de productos con mayor probabilidad de aceptación. Cada uno con su score, su canal sugerido y mejor horario.
Margen en moneda local
Cada recomendación trae su valor esperado. Tu equipo prioriza por impacto real, no por volumen.
Filtro de fatiga
Si ya le ofreciste algo y no respondió, el sistema lo sabe. No saturamos al cliente.
Sabés a quién decirle que sí — y a quién mejor no
Cada recomendación pasa por un filtro automático de riesgo antes de salir. Los clientes con alta probabilidad de mora se bloquean, los de riesgo medio se ajustan con condiciones, los de bajo riesgo avanzan sin fricción. El motor Mora90 alcanza AUC 0.881 en producción.
ANTES
Mora del 8.5% en colocaciones de préstamos
Comité revisa caso por caso, demora 5 días
Reglas estáticas, no aprenden
20% de clientes de alto riesgo aprobados por error
DESPUÉS
Mora del 4.7% — reducción del 45%
Decisión automática en milisegundos
Modelo se reentrenan con datos reales
Cero clientes alto riesgo aprobados
Validación en producción: el modelo Mora90 con AUC 0.881 ya opera en cartera real. Esperamos una reducción de mora del orden del 45% en productos nuevos colocados durante el primer año.
−45%
mora
Hard-block automático
Clientes con probabilidad de mora alta no reciben ofertas crediticias. Sin intervención manual, decisión en línea.
Reglas de negocio
Penalizaciones por uso de límite, ingreso, score externo. Tus políticas, tu manera, sin tocar código.
Acciones correctivas
Para cartera con mora detectada, sugiere acciones: reestructurar, contactar, escalar a recupero.
Encontrá clientes nuevos con la misma precisión
VectorSur AI identifica prospectos con alto potencial de conversión usando el mismo motor que ya optimiza tu cartera. Te entrega leads rankeados, listos para que tu equipo comercial active. Funciona con bases públicas regulatorias (ej. RCC/SBS en Perú) o con tu base externa preferida.
ANTES
Campañas masivas a base de 200K personas
Conversión 0.3%, costo por cliente $85
50% de leads sin perfil de pago
Equipo comercial saturado de leads fríos
DESPUÉS
2.500 leads rankeados por probabilidad real
Conversión 4%, costo por cliente $55
89% de leads con perfil ICP confirmado
Equipo enfocado en oportunidades reales
Caso aplicable a captación dirigida con datos de bureau crediticio público: esperamos una reducción de aproximadamente 35% del costo de adquisición comparado con campañas masivas no segmentadas.
−35%
CAC
ICP profiling
A partir de tu cartera actual, definimos el perfil ideal por producto y por segmento.
Match externo
Cruzamos tu ICP contra bases externas disponibles para identificar prospectos look-alike.
Embudo accionable
Lista priorizada con score, producto sugerido, canal y motivo de priorización.
Donde están tus clientes está tu próxima decisión. Sumamos la dimensión geográfica al motor comercial — no solo "dónde", sino "cómo" usar esa información para potenciar recomendación, scoring y captación.
→ Qué tipo de información cruzamos
Densidad de cartera
Dónde están tus clientes activos por barrio, ciudad o región. Mapas de calor en tiempo real.
Comportamiento territorial
Cómo se comporta cada zona: tickets promedio, recurrencia, mix de productos, mora regional.
Datos demográficos
Población, distribución de edad, ingreso promedio, nivel socioeconómico zonal.
Competencia y cobertura
Presencia de competidores, sucursales propias, cajeros, áreas con baja penetración.
Eventos zonales
Apertura de competencia, cambios económicos locales, ferias comerciales, hechos relevantes.
Histórico temporal
Cómo evoluciona cada zona en el tiempo: tendencias, estacionalidad, eventos cíclicos.
→ Cómo Geo Intelligence potencia las 3 capacidades
+ NBO RECOMENDACIÓN
Si en una zona el plazo fijo se vende 3x más que el promedio, lo priorizamos para clientes de esa zona con perfil similar.
+ MORA SCORING
El score se ajusta con el comportamiento histórico de mora de la zona. No castiga al cliente bueno en zona difícil, pero alerta cuando el contexto crece en riesgo.
+ CAPTACIÓN
Identificamos zonas con tu ICP pero baja penetración. Tu captación deja de ser ciega — apunta donde hay mercado y mejor unit economics.
→ Estrategias específicas por industria
🏦
Banca
Microsegmentación por barrio para campañas localizadas. Priorización de zonas con baja penetración pero alto potencial de cartera.
🛍
Retail
Stocks ajustados por demanda zonal real. Promociones segmentadas por código postal con campañas hyper-locales.
📡
Telco
Detección de zonas con calidad de servicio variable. Ofertas dirigidas a usuarios con upgrade pendiente en zonas con buena cobertura.
→ Vista de operación típica
Mapa de oportunidad · zona piloto
12 zonas analizadas
ZONAS HOT
3
+1 nueva este mes
LEADS DETECTADOS
86K
+18% vs mes anterior
CONV ESTIMADA
+30%
Con campaña dirigida
SUCURSAL ÓPTIMA
2
Recomendaciones expansión
"Una zona caliente identificada antes que la competencia vale más que cualquier campaña masiva. Geo Intelligence te lo muestra antes de que se sature el mercado, y le da peso a las decisiones de NBO, scoring y captación."
¿Querés ver el mapa de oportunidades de tu cartera?
Una orquesta de agentes especializados, no una caja negra.
VectorSur AI no es un solo modelo monolítico. Es un sistema multi-agente con dos capas: 6 agentes que operan en background sin intervención humana y 4 agentes que asisten directamente a tu fuerza de venta. Cada uno con un rol claro, todos coordinados.
Operan 24/7 en background coordinándose entre sí. Procesan datos, detectan patrones, mantienen la salud del sistema y comunican resultados sin intervención humana.
CAPA 1 · COORDINACIÓN
Coordinador
→ ORQUESTA · PRIORIZA · RESUELVE
El director de orquesta del sistema. Decide qué se procesa primero, resuelve conflictos cuando dos agentes proponen acciones contradictorias y prioriza recursos según el SLA del cliente. Es la inteligencia que mantiene a los otros 9 agentes operando en armonía.
CÓMO TRABAJA
1
Recibe los outputs de los 9 agentes restantes y evalúa prioridades.
2
Detecta conflictos: por ejemplo, una recomendación bloqueada por el Centinela.
3
Resuelve aplicando la jerarquía de reglas configurada por el cliente.
4
Asigna recursos y dispara la cadena de ejecución.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Decisiones contradictorias entre áreas · ejecuciones bloqueadas · sin visibilidad de qué se priorizó.
DESPUÉS
Una sola autoridad coordinadora · cero deadlocks · trazabilidad completa de cada priorización.
EFICIENCIA Y MEJORA
LATENCIA
0.4s
SLA SISTEMA
98.7%
DEADLOCKS
0%
SE COORDINA CON
↔ todos los agentes
CAPA 1 · OBSERVABILIDAD
Monitor
→ VIGILA · ALERTA · PROTEGE
Detecta cuando un modelo empieza a fallar antes que tu equipo lo note. Garantiza que el sistema nunca opera con datos vencidos o modelos desalineados con la realidad del negocio.
CÓMO TRABAJA
1
Mide la performance del modelo Mora90 (AUC vigente vs. baseline).
2
Detecta drift estadístico cuando los datos cambian de distribución.
3
Lanza alerta temprana al equipo de data antes de degradación crítica.
4
Sugiere reentrenamiento con muestra estratificada actualizada.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Modelos degradados sin que nadie lo note · descubierto cuando ya impactó negocio · sin alertas tempranas.
DESPUÉS
Drift detectado en tiempo real · alertas antes de que impacten resultados · reentrenamiento proactivo.
EFICIENCIA Y MEJORA
AUC VIGENTE
0.881
ALERTAS/SEM
+12
FALLOS SIN AVISO
0
SE COORDINA CON
↔ Coordinador↔ Curador↔ Reportero
CAPA 1 · INSIGHTS
Analista
→ DETECTA · EXPLICA · SUGIERE
Encuentra patrones que tu equipo no ve. Detecta segmentos en crecimiento, oportunidades emergentes y comportamientos anómalos antes de que sean evidentes para el equipo comercial.
CÓMO TRABAJA
1
Analiza la cartera completa cada noche y compara contra benchmarks históricos.
2
Identifica segmentos con cambios significativos (volumen, comportamiento, riesgo).
3
Genera insights con explicabilidad SHAP: qué variables impulsan cada cambio.
4
Pasa hallazgos al Reportero para que los comunique a los humanos correctos.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Análisis manual semanal · oportunidades detectadas tarde · sin explicabilidad de los hallazgos.
DESPUÉS
42 insights diarios automáticos · oportunidades detectadas en tiempo real · explicabilidad total.
EFICIENCIA Y MEJORA
INSIGHTS/DÍA
42
EXPLICABILIDAD
100%
REGISTROS PROCESADOS
12.4k
SE COORDINA CON
↔ Curador↔ Reportero↔ Coordinador
CAPA 1 · DATOS
Colector
→ INGESTA · NORMALIZA · ENRIQUECE
Conecta tus datos donde estén — CRM, transaccional, externos — y los unifica en tiempo real. Los silos de información dejan de ser un problema. Tu equipo trabaja con la foto completa de cada cliente, sin importar dónde vive ese dato originalmente.
CÓMO TRABAJA
1
Se conecta a las fuentes vía APIs, files o streams según cada sistema.
2
Normaliza esquemas: convierte formatos heterogéneos en un modelo común.
3
Enriquece datos con fuentes externas (geolocalización, demográficos).
4
Entrega los datos al Curador para validación final.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Datos en 5 sistemas distintos · cruces manuales en Excel · información desactualizada al momento de decidir.
DESPUÉS
7 fuentes integradas · datos en streaming · siempre actualizados · cliente 360° en cada decisión.
EFICIENCIA Y MEJORA
FUENTES INTEGRADAS
7
LATENCIA INGESTA
0.8s
DATOS DESACTUALIZADOS
0%
SE COORDINA CON
↔ Curador↔ Coordinador
CAPA 1 · CALIDAD
Curador
→ LIMPIA · VALIDA · ENRIQUECE
El sistema no toma decisiones con datos sucios. Detecta duplicados, inconsistencias y valores anómalos sin que tu equipo tenga que tocarlos. Es el filtro de calidad que protege la integridad de cada decisión que llega a tu fuerza de venta.
CÓMO TRABAJA
1
Recibe del Colector los datos crudos y los pasa por reglas de validación.
2
Detecta duplicados con matching probabilístico (DNI, teléfono, email).
3
Identifica anomalías estadísticas y valores fuera de rango.
4
Marca con flags y entrega al Analista solo datos confiables.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Decisiones con datos duplicados · clientes contactados 2 veces · scoring distorsionado por outliers.
DESPUÉS
99.4% calidad de datos · 0 duplicados · scoring confiable · cero retrabajo manual.
EFICIENCIA Y MEJORA
CALIDAD DATOS
99.4%
RETRABAJO HUMANO
−80%
ANOMALÍAS DETECTADAS
+200/d
SE COORDINA CON
↔ Colector↔ Analista↔ Monitor
CAPA 1 · COMUNICACIÓN
Reportero
→ SINTETIZA · COMUNICA · ALERTA
Convierte resultados técnicos en lenguaje natural. Resúmenes ejecutivos, alertas accionables, todo sin formularios ni dashboards complicados. Cada stakeholder recibe la información que necesita en el formato que necesita: gerencia, comercial, riesgo, todos al día sin pedir nada.
CÓMO TRABAJA
1
Recibe insights del Analista y alertas del Monitor cada mañana.
2
Convierte métricas técnicas a narrativa de negocio (LLM-powered).
3
Personaliza el formato según el destinatario (CEO, gerente, asesor).
4
Distribuye por mail, Slack o el canal configurado.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Equipo armando reportes manualmente · información que no llega a tiempo · gerencia ciega entre revisiones.
DESPUÉS
24 resúmenes diarios automáticos · alertas en tiempo real · cada rol con la información justa.
EFICIENCIA Y MEJORA
RESÚMENES/DÍA
24
REPORTES MANUALES
0
TIEMPO RESPUESTA
2.4s
SE COORDINA CON
↔ Analista↔ Monitor↔ Auditor
Reciben los insights de la capa autónoma y los convierten en acciones concretas para tu fuerza de venta. Atienden, aconsejan, validan. No reemplazan personas — las equipan con superpoderes.
CAPA 2 · ASISTENCIA
Copiloto comercial
→ SUGIERE · ACOMPAÑA · PRIORIZA
Le dice a cada asesor a quién contactar ahora, qué producto ofrecer y por cuál canal. Convierte horas de armado de listas en segundos. Tu fuerza de venta deja de improvisar y empieza a operar con criterio comercial respaldado por datos en tiempo real.
CÓMO TRABAJA
1
Recibe el output del Analista (oportunidades) y del Centinela (validaciones).
2
Cruza con la agenda y el contexto de cada asesor (cartera, horario, capacidad).
3
Genera una lista priorizada por probabilidad de cierre y valor esperado.
4
Acompaña al asesor en vivo: guión sugerido, manejo de objeciones, próximo paso.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Carlos arma su lista cruzando 3 reportes en Excel · 2 horas perdidas · contacta al azar · 8% conversión.
DESPUÉS
Lista priorizada lista al iniciar el día · contacta al top 5 · 30% conversión · 0 setup.
EFICIENCIA Y MEJORA
CONVERSIÓN
+30%
TIEMPO ARMADO LISTA
−85%
SUGERENCIAS / DÍA
120
SE COORDINA CON
↔ Analista↔ Centinela↔ Optimizador↔ Coordinador
CAPA 2 · ASISTENCIA
Conversacional
→ ATIENDE · PRE-CALIFICA · DERIVA
Atiende clientes y prospectos por WhatsApp, web y chat las 24 horas. Pre-califica leads y deriva al humano sólo cuando hace falta. Tu fuerza de venta recibe leads tibios, no fríos. El tiempo que tu equipo gastaba en consultas básicas, ahora lo gasta en cerrar ventas.
CÓMO TRABAJA
1
Atiende mensajes entrantes en cualquier canal (WA / web / chat).
2
Identifica intención: consulta, queja, oportunidad de venta.
3
Resuelve dudas frecuentes con base de conocimiento del cliente.
4
Si detecta intención de compra, deriva al asesor con el contexto completo.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Asesores atendiendo dudas básicas · saturados de consultas que no son ventas · respuestas en horario laboral.
DESPUÉS
Atención 24/7 sin saturar al equipo · solo el 12% requiere humano · leads tibios con contexto.
EFICIENCIA Y MEJORA
CONVERSACIONES/DÍA
347
TIEMPO EN FRÍO
−70%
DERIVADAS A HUMANO
12%
SE COORDINA CON
↔ Copiloto↔ Centinela↔ Coordinador
CAPA 2 · ASISTENCIA
Optimizador de visitas
→ OPTIMIZA · ORDENA · PROGRAMA
Le arma a cada asesor la mejor ruta del día para visitar a los clientes priorizados por el Copiloto. Combina prioridad comercial, ubicación geográfica, tráfico estimado y horarios óptimos de contacto en una sola agenda. Tu fuerza de venta deja de planificar visitas a mano y empieza el día sabiendo exactamente dónde ir, en qué orden y a qué hora.
CÓMO TRABAJA
1
Recibe del Copiloto los clientes priorizados del día con su score y motivo.
2
Cruza ubicación de cada cliente con la base del asesor y zonas de cobertura.
3
Calcula la ruta óptima minimizando tiempos de traslado y respetando ventanas horarias.
4
Entrega la agenda secuenciada al asesor con horarios sugeridos por visita.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
El asesor planifica su día a mano · zigzaguea por la ciudad · 4 visitas por día · pierde 2hs en traslados.
DESPUÉS
Ruta optimizada lista al iniciar el día · 6 visitas por día · −30% tiempo en traslados · más cobertura con el mismo equipo.
EFICIENCIA Y MEJORA
VISITAS / DÍA
+40%
TIEMPO TRASLADOS
−30%
COBERTURA SEMANAL
+35%
SE COORDINA CON
↔ Copiloto↔ Analista↔ Coordinador
CAPA 2 · ASISTENCIA
Centinela
→ VALIDA · AUDITA · PROTEGE
Antes de que cualquier oferta llegue al cliente, valida políticas internas, regulaciones y reglas de negocio. Tu fuerza de venta nunca ofrece algo fuera de norma — sin frenar su autonomía operativa. Es el guardián silencioso que protege a tu organización de sanciones y errores costosos.
CÓMO TRABAJA
1
Intercepta cada oferta antes de salir al cliente (validación in-line).
2
Verifica contra políticas internas, regulaciones (SBS, BCRA) y reglas activas.
3
Si detecta violación: bloquea automáticamente y sugiere alternativa válida.
4
Registra cada validación con trazabilidad completa para auditorías.
QUÉ PROBLEMA RESUELVE
ANTES
Ofertas fuera de norma · revisión manual semanal · sanciones regulatorias · auditorías que paralizan operación.
DESPUÉS
0 violaciones regulatorias · validación en 0.1s · auditorías sin frenar la operación · trazabilidad total.
EFICIENCIA Y MEJORA
OFERTAS VALIDADAS
1.247/d
VIOLACIONES
0
LATENCIA VALIDACIÓN
0.1s
SE COORDINA CON
↔ Copiloto↔ Conversa↔ Auditor
¿Querés ver los agentes operando con un caso real?
Una plataforma. Muchos negocios. Casos detallados.
Cada industria es una aplicación distinta del mismo motor. Mismas capacidades, distinto contexto, distinto resultado. Mirá tu vertical para ver el caso de uso, qué motor del NBO aplica y qué resultados podés esperar.
Banca y crédito · Cross-sell con riesgo controlado
El caso clásico del NBO. Una cartera con miles de clientes activos donde sólo el 25-30% tiene más de 2 productos. La plataforma identifica qué cliente es candidato a qué producto, descarta los de alto riesgo de mora, prioriza por margen real.
Cross-sell por cliente · cartera retail50K clientes activos
Las 3 capacidades operan: recomendación + scoring de mora + captación con datos del bureau crediticio.
Resultado esperado
2x productos por cliente · −45% mora en colocaciones nuevas · +30% conversión en ofertas.
Seguros · Personalización y churn radar
El churn en seguros es silencioso: el cliente no se va, simplemente no renueva. La plataforma detecta señales tempranas — uso, pagos, siniestros, edad del producto — y propone acciones de retención antes de que se vaya.
Detección de churn · próximos 90 días12% cartera en riesgo
Recomendación de coberturas + churn radar + segmentación geo para ofertas locales.
Resultado esperado
Detección de churn ~60 días antes · +25% retención · upselling de coberturas dirigido.
Retail y consumo · Segmentación accionable
El retail vive de spam masivo: a todos la misma promo. La plataforma cambia eso: segmenta tu base por valor (VIP, frecuentes, ocasionales) y por momento (a punto de comprar, en riesgo, recientes), y propone la oferta correcta a cada uno.
Segmentación de cartera · valor de cliente320K clientes
OPEN RATE
+30%
CONVERSIÓN
+20%
CONTACTOS REQUERIDOS
−40%
UNSUBSCRIBE
−60%
Productos típicos
Categorías de e-commerce, productos premium, fidelización, suscripciones, clubs.
Capacidades aplicadas
Recomendación personalizada + segmentación por valor (LTV) + reactivación de inactivos.
Resultado esperado
+30% open rate · +20% conversión vs. campañas masivas · reducción de costo por contacto efectivo.
Telecomunicaciones · Customer journey en tiempo real
En telco, el cliente avanza por etapas predecibles. La plataforma detecta en qué etapa está cada cliente y propone la acción correcta: upgrade preventivo, soporte proactivo, retention call.
Customer journey · Laura Méndez · 8 meses con la marcaAcción sugerida ahora
M1
Onboarding
Plan básico 5GB
M3
Consume estable
4.8GB / mes
M6
Saturación
5.2GB → cap
M8
Upgrade?
prob 78%
💡 Acción AI sugerida: Ofrecer upgrade a plan 5G ilimitado · prob conversión 78% · valor incremental $24/mes
Productos típicos
Planes móviles, fibra, paquetes combinados, servicios de streaming, dispositivos.
Capacidades aplicadas
Customer journey detection + recomendación de upgrades + alertas de churn temprano.
Resultado esperado
Detección de saturación ~45 días antes · +30% conversión a upgrades · −20% churn voluntario.
SaaS y suscripciones · Expansion revenue
El crecimiento de un SaaS depende menos de captar que de expandir cuentas existentes. La plataforma identifica qué cliente está listo para qué expansión basándose en uso real, y prioriza al CSM.
MRR · evolución por cohorte+82% expansion en 6Q
EXPANSION REVENUE
+60%
RETENTION
+25%
NRR
128%
CSM EFICIENCIA
+3x
Productos típicos
Tiers de subscripción, add-ons, asientos, integraciones premium, soporte enterprise.
Capacidades aplicadas
Expansion scoring + churn prevention + customer health score por cuenta.
Resultado esperado
+60% expansion revenue dirigido · +25% retention · CSM enfocado en cuentas con potencial real.
Salud y prepagas · Next best action por afiliado
El afiliado de una prepaga tiene momentos de vida que disparan decisiones. La plataforma detecta esos momentos y propone next best action. Cuidás al afiliado y crece la cartera.
Acciones priorizadas · 250K afiliadosTop 1% del día
01
Upgrade plan familiar
Recién casado · alta intención · histórico saludable
0.86+$840/mes
02
Chequeo preventivo
+12 meses sin consulta · 45 años · perfil de riesgo medio
Procesar datos de instituciones financieras requiere estándares serios. VectorSur AI fue construido desde el día uno alineado con los principales frameworks internacionales de seguridad de la información, privacidad y operación cloud.
→ Estándares de referencia
ISO/IEC 27001
Sistema de gestión de seguridad de la información. Controles para proteger confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
ISO/IEC 27017
Controles específicos para servicios cloud. Buenas prácticas para deployment, gestión y supervisión en infraestructura cloud.
ISO/IEC 27018
Protección de datos personales en entornos cloud. Marco específico para procesadores de PII (información personal identificable).
→ Marco regulatorio
GDPR
Reglamento General de Protección de Datos europeo. Derecho de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad y oposición.
Regulaciones locales
Adaptación al marco normativo de cada jurisdicción donde opera el cliente: Ley 29733 (Perú), Ley 25.326 (Argentina), LGPD (Brasil) y equivalentes.
Sector financiero
Buenas prácticas de la industria: trazabilidad de decisiones, explicabilidad de modelos, separación de ambientes y controles de acceso reforzados.
→ Medidas técnicas implementadas
Encriptación PGP
Archivos sensibles inbound se cifran con PGP. Clave privada fuera del repositorio. Desencriptación en memoria sin persistir datos sensibles.
Hash SHA-256 para identidades
Pseudonimización de identificadores de cliente (DNI, ID interno) antes del procesamiento. El dato en claro se recupera solo al momento de generar el lead final.
Control de acceso por roles (RBAC)
4 roles definidos con permisos granulares. Autenticación con scrypt y comparación constante para evitar timing attacks. Cada acción queda asociada al usuario.
Audit trail completo
Cada decisión, cambio de configuración y acceso queda registrado con timestamp, usuario, contexto y resultado. Logs separados por tipo de evento, con rotación configurable y disponibles para auditoría.
Workflow de aprobación de cambios
Cambios sensibles a reglas de negocio, umbrales o catálogos pasan por un workflow de aprobación con UUID-based change management. Nadie modifica solo.
Separación de datos por cliente
Cada institución opera con sus datos, modelos y configuración en espacios separados. Los procesos de cifrado, autenticación y control de acceso garantizan que la información de cada cliente no se mezcla con la de otros.
→ Roadmap de madurez en seguridad
Tenemos una base técnica sólida y verificable, y un plan claro para alcanzar el siguiente nivel de madurez en seguridad. Estos son los frentes en los que trabajamos:
IMPLEMENTADO
Controles técnicos de base
Cifrado, hashing, RBAC, audit trail, workflow de aprobación, separación de datos.
EN PROGRESO
MFA y políticas de contraseña
Doble factor de autenticación y políticas de complejidad para entornos de producción regulados.
EN PROGRESO
Gestión formal de claves
Política documentada de rotación, custodia y revocación de claves criptográficas.
ROADMAP
Monitoreo activo y SIEM
Sistema de monitoreo de logs en tiempo real con alertas sobre eventos críticos de seguridad.
ROADMAP
Vulnerability scanning continuo
Escaneo automatizado de vulnerabilidades en CI/CD y revisión periódica de dependencias.
ROADMAP
Certificación ISO formal
Cierre de gaps identificados, política documentada y auditoría externa Stage 1 / Stage 2.
"Una plataforma que procesa datos financieros no puede tener atajos en seguridad. Trabajamos con cada cliente para adaptarnos a sus requisitos y entregar la documentación que necesiten para sus propios procesos de auditoría."
¿Necesitás documentación específica para tu equipo de compliance?
Última actualización: marzo 2026. En VectorSur AI tomamos la privacidad de los datos con la misma seriedad con la que esperamos que se traten los nuestros. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos, y los derechos que tenés sobre ellos.
1. Quiénes somos
VectorSur AI es una plataforma SaaS de inteligencia comercial diseñada para instituciones financieras y empresas con cartera de clientes. Procesamos datos por cuenta y orden de nuestros clientes empresariales. Para consultas de privacidad escribinos a info@vectorsurai.com.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos dos tipos de datos:
Datos de visitantes del sitio web: dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico. Estos datos son utilizados con fines analíticos y de mejora del servicio.
Datos de contacto comercial: nombre, email corporativo, empresa, cargo y país, cuando completás voluntariamente el formulario de contacto.
Datos procesados por cuenta de nuestros clientes: en caso de que tu institución contrate VectorSur AI, los datos de tu cartera son procesados por nuestra plataforma. En estos casos, nuestro cliente es el responsable de tratamiento y nosotros actuamos como encargados del tratamiento.
3. Para qué usamos tus datos
Responder tus consultas comerciales.
Enviarte información sobre el producto, sólo si lo autorizaste explícitamente.
Mejorar la experiencia de uso del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y portar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a info@vectorsurai.com. Te respondemos dentro de los 30 días hábiles.
5. Seguridad y retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas alineadas con los estándares ISO 27001, 27017 y 27018, y con la normativa aplicable (GDPR, Ley 29733 de Perú, y regulaciones locales según jurisdicción del cliente). Los datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, o el plazo legal que corresponda.
6. Transferencias internacionales
Algunos servicios que utilizamos (cloud, analytics) pueden implicar transferencias internacionales de datos. En todos los casos exigimos garantías contractuales adecuadas y mecanismos de transferencia válidos según la normativa aplicable.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio sustancial será comunicado por los canales habituales con razonable anticipación.
→ Términos
Términos y condiciones de uso
Última actualización: marzo 2026. Estos términos regulan el uso del sitio web vectorsurai.com y los servicios asociados. Al utilizar el sitio aceptás estos términos en su totalidad.
1. Aceptación de los términos
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el servicio. Estos términos pueden ser modificados, en cuyo caso las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
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VectorSur AI ofrece una plataforma SaaS de inteligencia comercial. Los servicios se prestan según los términos del contrato comercial firmado entre VectorSur AI y cada cliente empresarial. El sitio web (vectorsurai.com) es informativo y no constituye prestación de servicios en sí mismo.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (logo, textos, diseño, código fuente, ilustraciones) son propiedad de VectorSur AI o han sido utilizados con la debida autorización. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
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Para cualquier consulta sobre estos términos podés escribirnos a info@vectorsurai.com.
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